MSP · Vitória da Conquista, BA

TIVDC — Suporte de TI especializado para pequenas e médias empresas em Vitória da Conquista, BA

Soluções completas: Helpdesk, Redes, Sites, Automação com IA e Segurança.

Helpdesk Segurança Automação IA

Soluções em TI para pequenas e médias empresas — suporte, automações, dashboards e presença digital.

Quem somos

SOBRE NÓS

A TIVDC é uma empresa especializada em serviços de tecnologia que simplifica o acesso à TI eficiente para pequenas e médias empresas.

NOSSA MISSÃO

"Simplificar o acesso à tecnologia eficiente para pequenas e médias empresas, garantindo suporte de qualidade e soluções personalizadas que promovam crescimento real."

NOSSOS VALORES

AGILIDADE

Respostas rápidas e soluções eficientes para minimizar impactos nos negócios.

CONFIANÇA

Compromisso com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes.

INOVAÇÃO

Acompanhamento constante das tendências tecnológicas para oferecer o melhor.

SUPORTE PRÓXIMO

Atendimento humanizado e personalizado para cada cliente.

O que fazemos

NOSSOS SERVIÇOS

Soluções completas de tecnologia para sua empresa trabalhar com mais segurança, produtividade e tranquilidade.

Suporte e Helpdesk

  • Suporte remoto e presencial para computadores, redes e impressoras
  • Gestão de chamados (SLA)
  • Backup e recuperação de dados

Automação e IA no WhatsApp

  • Chatbot inteligente
  • Integração Evolution API + n8n
  • Atendimento 24/7 automatizado

Segurança da Informação

  • Firewalls e antivírus corporativo
  • Gestão de backup e recuperação de desastres
  • Treinamento de segurança para usuários
01

Dashboards e Monitoramento de Atividades

Criação de dashboards personalizados (Faturamento, Vendas, Financeiro, Operações e TI) com KPIs e integração a planilhas, ERPs e CRMs.

02

Presença Digital

Perfil no Google Meu Negócio, sites institucionais, landing pages e SEO básico.

03

Infraestrutura de TI

Montagem de redes cabeadas e Wi-Fi, configuração de servidores Windows/Linux e monitoramento.

04

Consultoria e Projetos

Expansão de infraestrutura, migração para nuvem (Microsoft 365, Google Workspace) e virtualização (VMware, Proxmox).

05

Cloud e Serviços Online

E-mails profissionais, armazenamento em nuvem e chatbots para WhatsApp, redes sociais e sites.

06

Suporte com SLA e GLPI

Gestão de chamados com SLA, painel de tickets e relatórios de atendimento.

PLANOS E PREÇOS

Escolha o pacote ideal para sua empresa. Suporte especializado, presencial e remoto, sob medida.

PLANO HÍBRIDO

Ideal para empresas que precisam de suporte remoto e presencial

  • Até 5 máquinasR$ 400

    Valor fixo (inclui até 4h presencial/mês)

  • Até 10 máquinasR$ 70 / máq.

    Por máquina (inclui até 8h presencial/mês)

  • Até 20 máquinasR$ 60 / máq.

    Por máquina (inclui até 12h presencial/mês)

  • Mais de 20 máquinasConsultar

    Entre em contato para uma proposta personalizada

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de TI

Quanto custa o suporte técnico para empresas?

Oferecemos planos a partir de R$400/mês para até 5 máquinas, com suporte remoto e presencial focado em produtividade.

Vocês atendem clínicas e laboratórios?

Sim, somos especialistas em TI para o setor de saúde, garantindo suporte seguro e conformidade com as normas da LGPD.

Como funciona o suporte remoto?

Acessamos seu computador remotamente de forma segura para resolver problemas sem a necessidade de deslocamento.

Vocês oferecem automação e atendimento com IA?

Sim! Integramos chatbots no WhatsApp (Evolution API + n8n) para atendimento 24/7 automatizado, qualificação de leads e redução de chamados manuais.

Vocês criam sites para empresas?

Sim, criamos sites profissionais ou landing pages. Inclusive oferecemos um site grátis na assinatura de alguns planos de suporte.

Qual o tempo de resposta para chamados?

Nosso SLA garante resposta em até 2 horas para chamados críticos, minimizando o tempo parado da sua operação.

Fale com a gente

Vamos transformar sua TI

Entre em contato para dúvidas, orçamentos ou para conhecer melhor nossos serviços em Vitória da Conquista e região.

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